Conditions Générales de Ventes NDV

Article 1 – Champ d’application

Les présentes conditions de vente s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions, entre les Nenettes du vin, société domiciliée au 5 rue du rouget de lisle 97419 la Possession, et toute personne procédant à l’achat d’un de nos produits ou services, directement ou par l’intermédiaire d’une société partenaire.

Article 2 – Acceptation des conditions générales de vente

Le fait pour l’internaute de confirmer sa commande vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente, dont l’internaute reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.

Les présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment par les Nenettes du Vin.

Article 3 – Report et annulation de tout type de prestation

Toute inscription à une séance de dégustation ou cours d’œnologie est considérée comme ferme et définitive.

Tout report à l’initiative du client devra être signalé au plus tard 48 HEURES avant la date de la séance. Vous pouvez reporter 1 fois votre réservation, en nous envoyant un mail à contact@lesnenettesduvin.com (uniquement dans le cas où la demande de report aura été effectuée dans les 48 heures)

Les Nenettes du Vin se réservent le droit d’annuler une séance si le nombre minimum de participants n’est pas atteint. Dans ce cas, les participants seront prévenus au plus tard 72 HEURES avant la séance, et seront à leur convenance remboursés ou inscrits sur une autre session de valeur équivalente.

Pour les dégustations programmées en dehors du calendrier en ligne (dégustation à titre privé ou à domicile), les Nenettes du Vin se réservent le droit d’accepter ou de refuser les dates des dégustations selon ses propres impératifs et disponibilités.

Tout report à l’initiative du client devra être signalé au plus tard, une semaine avant la date de la séance. Si un acompte a été versé et qu’il y a report /annulation, l’acompte ne pourra être remboursé.

Article 4 – Paiement

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises.

Le prix des articles commandés est payable en totalité aux Nenettes du Vin, dès le passage de votre commande, selon un des modes de règlement suivants :

Modes de règlement

Envoyez-nous un courriel ou contactez-nous par téléphone pour nous informer de votre souhait d’inscription, pour tous types de services que nous proposons. Sous réserve des places disponibles nous vous confirmerons si vous pouvez oui ou non nous faire parvenir votre règlement par le moyen qui vous convient.

1 – Chèque : le paiement par chèque en Euros

Libellez votre chèque à l’ordre de Kristeveen Sousa et envoyez-le à l’adresse de notre siège social : Les Nenettes du Vin, Service Réservation Chèque, 5 rue du rouget de lisle – 97419 La Possession- la Réunion

2 – Virement :

« Kristeveen Sousa – les Nenettes du Vin »

RIB:

  • ÉTABLISSEMENT: 20041
  • GUICHET: 01021
  • N° COMPTE: 0914478R018
  • CLÉ RIB: 63
  • IBAN: FR13 2004 1010 2109 1447 8R01 863
  • BIC: PSSTFRPPSDR

En indiquant en libellé ci-dessous :

« Atelier NDV avec la date de l’atelier » Ou « Formations NDV avec le numéro de « la matinale » »

Article 5 – Durée de validité

Les chèques cadeaux, packs, et abonnements, sont valables 1 an à compter de la date d’achat. En cas d’impossibilité d’utilisation de chèque cadeau, pack, ou abonnement, nous n’effectuons pas de remboursement.

Les Nenettes du vin n’effectue pas de remboursement si vous n’avez pas effectué le nombre maximal de séances prévus sur l’abonnement ou le pack, que cette situation soit due à un manque de place sur les sessions ou indisponibilité sur les dates du calendrier. Les Nenettes du vin ne peuvent pas garantir que vous aurez de la place sur les cours auquel vous souhaitez participer, alors réservez à l’avance !

Article 6 – Les lieux des cours

Les lieux des cours de dégustation présentés sur le site Internet sont mentionnés à titre indicatif : le lieu et l’adresse de la dégustation vous est précisé par email au moment de votre réservation. D’autre part, les Nenettes du Vin se réserve le droit de changer le lieu du cours de dégustation. Dans ce cas, les participants seront prévenus au plus tard 3 jours avant la séance.

Article 7 – Livraison des chèques cadeaux, pack, abonnement

Pour les achats de chèques cadeaux, packs, les documents de confirmation vous sont envoyés par email et par courrier (sous forme de bon cadeau). Votre commande est traitée dans les 24 heures qui suivent votre achat en ligne, puis vous est envoyé par email ou par courrier.

Article 8 – Juridiction

En cas de difficultés dans l’application des présentes conditions générales de vente, nous vous invitons à rechercher une solution amiable en prenant contact avec notre service clients : les Nenettes du vin, 5 rue du rouget de lisle- 97419 La Possession la Réunion

Mail : contact@lesnenettesduvin.com

En cas d’échec des négociations, les dispositions suivantes trouveront à s’appliquer : Le présent contrat est soumis à la législation française.

Tout litige survenu dans le cadre de l’exécution ou de l’interprétation du présent contrat sera porté devant la juridiction du domicile du défendeur ou du lieu de la livraison.

Article 9 – Propriété Intellectuelle

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site sont réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule l’utilisation pour un usage privé est autorisée, sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle sauf autorisation préalable des Nenettes du Vin. Toute reproduction totale ou partielle du site Internet des Nenettes du vin est formellement interdite.

Article 10 – Informatique et libertés

Les informations personnelles concernant nos clients ne seront utilisées par nos services que pour le traitement des commandes et pour les informer de nos produits, en particulier au travers de lettres d’informations.

Au regard de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, nos clients disposent d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition des données personnelles les concernant. Pour l’exercer, il suffit de nous contacter par e-mail contact@lesnenettesduvin.com ou par courrier à notre siège social.

Article 11 – Service Clientèle

Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition à l’adresse email suivante contact@lesnenettesduvin.com

  • Kristeveen Sousa
  • Les Nenettes du Vin
  • Siège social : 5 rue du rouget de lisle 97419 La Possession, la Réunion
  • N° immatriculation : 820 123 263 0023
  • N° d’organisme de formation : nous consulter